Departamento de Asistencia Técnica Informática de Microven

Asistencia Técnica, virtualización de servidores, Mantenimiento Proactivo de servidores, Copias de seguridad ...

Jueves, 20 Octubre 2016 06:48
Monitorización de Redes y PCs. Microven
Monitorización Servidores. Microven
  • Monitorización en tiempo real.
  • Informes semanales por e-mail.
  • Incluidas 5 incidencias sobre este servicio.
  • Opcional alertas por teléfono móvil.
  • Opcional personalización sobre de todo tipo de alertas e informes sobre redes,
    PCs, servidores y otros dispositivos.

Vea este contrato

Para cualquier aclaración sobre este tema pueden contactar con nosotros en nuestro teléfono 91 506 22 60 o enviando un correo electrónico.

Departamento de Asistencia Técnica Informática de Microven

El departamento de Asistencia Técnica Informática de Microven, está integrado por profesionales expertos y en continua formación.
Nuestra colaboración con las empresas más destacadas del sector, asegura nuestra competencia en las últimas tecnologías.

Pero lo que sin duda nos diferencia, es la colaboración eficaz entre todos nuestros departamentos y que nos permite ofrecer verdaderas soluciones informáticas integrales a todos nuestros clientes.

Servicio de Asistencia Técnica

Nuestro Servicio Técnico está compuesto por personal cualificado que le ayudará en la puesta en marcha de los proyectos que su compañía necesite, además garantizará el funcionamiento de su infraestructura, así como la resolución de incidencias que puedan surgir en su instalación.


La certificación de nuestro personal por los diferentes fabricantes y nuestra acreditada experiencia de más de 25 años ofreciendo servicios y soluciones TI, son nuestra mejor tarjeta de presentación.

Instalación y Mantenimiento de Servidores

Más de 25 años de Select Partner de FUJITSU unido a nuestra experiencia acumulada, nos permiten poner a su disposición la más amplia gama de servidores del mercado desde servidores de la gama de entrada hasta sistemas de almacenamiento gestionados mediante Fibra Óptica.


En la amplia gama de servidores antes reseñada, tienen cabida: servidores físicos, virtuales y de alta densidad, así como la amplia gama de soluciones de Backup que ofrece FUJITSU, que unida a nuestra experiencia garantiza una implementación óptima con los costes más ajustados.


La implementación de las últimas tecnologías en virtualización (VMware e HyperV) permite la optimización de recursos de hardware con una reducción de costes, además de facilitar la recuperación de desastres y el despliegue de nuevas infraestructuras de máquinas virtuales.

Virtualización de Servidores

La virtualización de servidores es la forma más eficaz de reducir los gastos de TI y, a la vez, aumentar la eficiencia y la agilidad, no sólo para grandes empresas, sino también para pequeñas y medianas empresas:

  • Ejecutar varios sistemas operativos y aplicaciones en un único servidor.
  • Consolidar el hardware para obtener una productividad muy superior con menos servidores.
  • Ahorrar un 50% o más en los costes de TI generales.
  • Agilizar y simplificar la gestión y el mantenimiento del entorno TI y la implementación de nuevas aplicaciones.

Ventajas de la virtualización de servidores:

  • Reducir los gastos de capital y operativos.
  • Ofrecer una alta disponibilidad de las aplicaciones.
  • Mejorar la continuidad del negocio.
  • Mejorar la capacidad de respuesta.

Más información sobre la tecnología de la virtualización

Copias de Seguridad

Microven proporciona soluciones personalizadas en copias de seguridad para cualquier configuración de sistema: servidores físicos, máquinas virtuales, PC's, aplicaciones empresariales esenciales y mucho más.


Nuestra colaboración con los principales fabricantes de sistemas de seguridad nos permite poner a su disposición una amplia gama de ventajas tecnológicas.

  • Automatización de copias de seguridad.

  • Replicación de sistemas en local u otra ubicación.

  • Backup on-line.

  • Recuperación de entornos físicos y virtuales.

Mantenimiento Proactivo de Servidores

Nuestro servicio preventivo semanal de servidores, físicos o virtuales, evitará que éstos sufran contingencias no previstas, además recibirán semanalmente un informe con la información del estado de mismos.

La verificación de los parámetros críticos del servidor:

  • Visor de sucesos
  • Estado del antivirus
  • Copias de seguridad
  • Control de capacidades y consumo de recursos
  • Control de servicios
  • Verificación de las actualizaciones del Sistema Operativo

Estas buenas prácticas son la que garantizan el correcto funcionamiento y estabilidad de los sistemas informáticos, ya que evitan paradas no deseadas con los consiguientes costes por la paralización empresarial.

Oferta de servicios:

  1. Mantenimiento preventivo de servidores WINPREVE

    Incluye los siguientes seguimientos y verificacines semanales:
    1. Actualización de Antivirus.
    2. Visor de sucesos acontecidos.
    3. Control de capacidades.
    4. Servicios activados.
    5. Actualizaciones de seguridad recomendadas por Microsoft.
    6. Copias de seguridad realizadas.
  2. Vea este contrato
  3. Soporte Técnico de Servidores WINSOPO+

    Servicios incluídos:
    1. Recuperación de la configuración y datos del servidor por deterioro del sistema operativo o avería hardware.
    2. Dicha recuperación se realizará partiendo de la última copia física (imagen), realizada por Microven, e incluida en este soporte, más la copia diaria realizada por el cliente, la cual será puesta a disposición de MICROVEN para llevar a cabo la recuperación.
    3. MICROVEN anualmente realizará una copia física (imagen), en caliente sin ser necesaria la parada del servidor, en los 30 días siguientes a la firma o renovación del presente contrato.
    4. La imagen física del servidor, se realizará sobre una NAS puesta a disposición del CLIENTE por MICROVEN durante la vigencia del presente contrato.
    5. MICROVEN podrá guardar en sus instalaciones por medidas de seguridad una copia de la imagen realizada, si el CLIENTE así lo estima oportuno y lo autoriza expresamente.
    6. La recuperación siempre se realizara sobre el mismo servidor sobre el que se realice la imagen reseñada.
    7. Seguimiento y verificación mensual de:
      • Actualización de Antivirus.
      • Visor de sucesos acontecidos.
      • Control de capacidades.
      • Servicios activados.
      • Actualizaciones de seguridad recomendadas por Microsoft.
      • Copias de seguridad realizadas.
  4. Vea este contrato
  5. Contrato Hardware Mano de Obra

  6. Contrato Hardware Integral

  7. Asistencia On-Line

Redes y Seguridad en Internet

Nuestro equipo técnico le aportará la solución a sus necesidades de comunicación, infraestructura de red y seguridad en el acceso a Internet, dotando a su instalación de los equipos necesarios para implementar las comunicaciones seguras, monitorización y securización del acceso a Internet.


Internet y seguridad:

  • Firewall
  • Acceso remoto VPN/SSL
  • Estadísticas de control de acceso a Internet
    • Protección IPS
    • Filtro de contenidos
    • Antivirus en Gateway
  • Correo electrónico (E-Mail Security)
  • Sistemas de protección avanzada:
    • Virus, Malware, Troyanos, Ransomware (cryptolocker y similares)

Redes:

  • Swtiches con Alta Disponibilidad (HA)
  • Segmentación de redes VLAN
  • Conectividad en fibra óptica
  • Conexiones Wifi local y larga distancia

Azure (la nube)
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